양보 (1) 썸네일형 리스트형 설득의 심리학-로버트 치알디니 영업직에 있는 박형이 실전에 사용할 수 있는 강력한 심리 법칙이 들어있는 책이라고 추천해 주어서 읽었습니다 참고문헌 목록이 책 분량의 10%를 차지할 정도로 많은 자료와 연구 결과를 저자 본인과 주변의 실제 사례들로 근거를 들어, 사람이 어떤 기준으로 판단을 내리는지, 근거의 약점은 무었인지, 함정을 피하려면 어떻게 해야 하는지 자세하게 적어 놓았습니다. 사람은 주변의 많은 정보를 모두 검토하지 못하고 선택이나 결정을 하는데, 판단을 쉽게 하기 위해서 아래의 방법을 사용한다 합니다. -상호성의 원칙: 상대의 호의에는 호의로 보답한다 -일관성의 원칙: 한번 입장을 정하면 끝까지 유지한다. 사소한 결정도 결이 되어 큰 결정까지 연결된다 -사회적 증거의 원칙: (나와 비슷한) 주변의 다수가 하는 일이 옳다고 .. 이전 1 다음